دستگاه ضبط مكالمات:

________________________________________________ 

معرفي دستگاه ضبط مكالمات 

چرا از دستگاه ضبط مكالمات استفاده مي كنيم؟

براي جلوگيري از اختلافات مكالمات تلفني و استناد در آينده

توانايي كنترل مكالمات پرسنل جهت مشتري مداري ، آموزش پرسنل جديد و ...


ضبط مکالمات چه کارائی دارد؟

بیشتر ارتباطات افراد مجموعه یا یک شرکت از طريق تلفن صورت می گيرد و بهمين دليل کنترل کارمندان مجموعه مهم است. اگر می خواهید ماندگار باشید ، ابزاری را برای این کار در نظر بگیرید. ما ابزاری به شما معرفی می کنیم که کیفیت صحبت کارمندانتان را به صورت کامل مورد بررسی قرار میدهد و عملکرد کارشان را با شرح کامل نشان میدهد. این محصول جهت کنترل و نظارت کارمندان ارائه می گردد و با توجه به آگاهی افراد مجموعه از نصب این سیستم در مجموعه به شما این ضمانت را می دهیم که کارمندان شما بر حسن برخورد و اطلاع رسانی صحیح خود توجه بیشتری داشته باشند. 

 

جلوگیری از اختلافات

ممکن است میان شما و یکی از دوستان یا همکارانتان مکالمه ای صورت گیرد؛ ولی به دلیل گذشت زمان، سوء تفاهم هایی میان شما رخ دهد؛ فقط به دلیل اینکه صحبت خود را فراموش کرده اید. در اینجاست که باید به سوابق مکالمات رجوع کنید و به آنها استناد نمایید.

 

کاهش هزینه

کارمندان در صورت اطلاع از وجود سیستم ضبط مکالمات ، فقط تماس های لازم را با تلفن های سازمان انجام خواهند داد و از صرف وقت و هزینه خودداری خواهند کرد.  

 قابليت هاي دستگاه ضبط مکالمات

  •  قابليت اتصال به انواع دستگاه هاي سانترال (PBX) و كنترل تمام داخلي ها (Extension) سازگار با تمامي خطوط 
  • نصب ، تنظيم و كاربري بسيار آسان 
  • داراي Caller ID
  • حذف حداكثري نويز خط و افزايش خودكار صداهاي ضعيف
  • نمايش وضعيت تمامي خطوط شامل نمايش زنده شماره تماس گيرنده
  • امكان ضبط نامحدود مكالمات تلفني (تلفن ورودي و خروجي) به صورت كاملا اتوماتيك
  • نمايش و ثبت مدت زمان مكالمه ، تاريخ مكالمه ، ساعت مكالمه ، شماره تلفن تماس گيرنده حتي تماس هاي ناموفق
  • امكان كنترل و شنود زنده از طريق شبكه و اينترنت از خارج و داخل شركت
  • گزارش مكالمات ضبط شده به تفكيك هر داخلي (Extension)
  • قابليت زمانبندي جهت ضبط مكالمات در ساعت يا تاريخ خاص
  • قابليت مانيتورينگ كامل خطوط با PC و شنود زنده خطوط از طريق PC
  • فشرده سازي فايلهاي صوتي با فرمت wave قابل اجرا در موبايل و DVD Player و يا كامپيوتر
  • ضبط صداي خطوط آنالوگ با كيفيت عالي بر روي هاردديسك كامپيوتر بدون ايجاد نويز در خط
  • تشخيص و ثبت شماره هاي گرفته شده Pluse & DTMF
  • قابليت ضبط همزمان مكالمات 2 تا 128 خط تلفن با يك كامپيوتر
  • نرم افزار به دو زبان فارسي و انگليسي (ضبط مكالمه - CRM) 
  • نصب ، آموزش  و يك سال گارانتي 

انواع دستگاه های ضبط مكالمات تلفني:


 

دستگاه های ضبط مكالمات تلفني

دو نوع هستند: مدل Internal كه داراي انواع هشت و شانزده كاناله است و مدل External كه انواع دو و چهار كاناله را شامل مي شود.  

 

دستگاه ضبط مكالمات دستگاه ضبط مكالمات دستگاه ضبط مکالمات دستگاه ضبط مکالمات
دستگاه ضبط مکالمات 2 کاناله دستگاه ضبط مکالمات 4 کاناله دستگاه ضبط مکالمات 8 کاناله  دستگاه ضبط مکالمات 16 کاناله 

 

عضویت در سرویس خبری
نام :   
ایمیل :   
آمار بازدید
 بازدید این صفحه : 4286
 بازدید امروز : 408
 کل بازدید : 2909805
 بازدیدکنندگان آنلاين : 5
 زمان بازدید : 0/1875

 تمامی حقـوق این سـایت متعلق به گروه تايگر می باشد .